Especialista em Gestão Óptica com experiência prática e visão estratégica

Com 35 anos, sou pai orgulhoso da Mônica, Alice, Thomás e Antonella. Minha trajetória no universo óptico começou em 2006, como aprendiz de montagem na Óticas Golden, onde aprendi, na prática, o valor da excelência técnica. Com o tempo, aperfeiçoei minhas habilidades em montagem, surfaçagem e tratamentos antirreflexo, consolidando minha formação como Técnico em Óptica durante meu período no Laboratório Rigor.

Minha carreira deu um salto na Óticas Carol, onde atuei por 10 anos começando como montador e chegando à posição de gerente técnico do grupo líder de vendas no Brasil. Lá, assumi um papel estratégico, liderando treinamentos para equipes de vendas e técnicos, além de gerenciar processos como controle de pedidos em laboratórios parceiros, garantia de lentes, retificações, SAC, manutenção de equipamentos, controle de produção e redução de perdas.

Hoje, transformo essa bagagem de mais de 18 anos em uma consultoria completa, voltada para óticas que buscam melhorar sua performance técnica, elevar o padrão de atendimento e aumentar a lucratividade. Atuo em toda a jornada: do processo de venda à entrega final ao cliente.

Levo minha experiência de chão de loja, laboratório e gestão para apoiar óticas que querem sair do comum e alcançar excelência.

Minha Trajetória

Toda história de sucesso começa com uma decisão.
Aqui está como a minha começou e como a sua pode dar o próximo passo agora.

Missão

Visão

Valores

Capacitar profissionais e empresários do setor óptico a dominarem processos técnicos, gestão e atendimento, promovendo excelência, rentabilidade e sustentabilidade nos negócios.

Ser referência nacional em mentoria estratégica para óticas, impactando positivamente a performance de empresas em todo o Brasil.

• Excelência Técnica – Compromisso com conhecimento de ponta e aplicação prática.

• Ética Profissional – Relações baseadas em respeito, confiança e integridade.

• Resultado com Consistência – Foco em ações que geram margem, crescimento e fidelização.

• Simplicidade Estratégica – Processos claros, diretos e aplicáveis na rotina da ótica.

• Compromisso com o Cliente – Sucesso do mentorado é o verdadeiro indicador de resultado.

Pronto para transformar sua ótica em um negócio mais lucrativo e bem gerido?

Com mais de 18 anos de experiência, Tiago Santos oferece o suporte estratégico que faltava na sua operação.

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